유의사항
· 상품설명
* 롯데 모바일 교환권은 LMS가 아닌 카카오 알림톡으로 발송됩니다.
▶롯데 모바일 교환권이란
-지갑 필요없이 내 폰에 안전하게 보관하여 온/오프라인에서 바로 사용할 수 있고, 지류상품권으로도 교환이 가능한 상품권입니다. 일부 사용 후 남은 금액은 휴대폰번호에 누적되며 언제든 재사용이 가능합니다.
▶지류상품권 교환 유효기간
-발행일로부터 5년 (지류상품권 교환 후, 사용 유효기간 : 5년)
▶구매시 주의사항
-롯데 모바일 교환권은 지류상품권으로 교환 후 취소 및 환불처리가 불가합니다.
-모바일 교환권의 발송을 위해 정확한 핸드폰 번호의 입력이 필요합니다.
-지류 상품권 교환처: 전국 롯데백화점 상품권판매소 1577-0001 / 전국 롯데마트 도와센터 1899-3000
(일 10회/월 300회까지)
- 010 번호로만 전송됩니다.(발행 거절 대상 수신자번호 앞자리: 011,012 016, 018)
- 투넘버서비스 가입자에게는 전송되지 않을 수 있습니다.
- 수신확인이 안될 경우, 롯데모바일상품권앱을 이용해주세요.
▶1회용 바코드 받는 방법
방법1. 앱으로 바코드 받기
1. 롯데모바일상품권 앱 설치 후 로그인
2. 사용 가능한 총 금액 확인
3. 결제하기 버튼 누르기
4. 사용비밀번호 숫자6자리 생성(지문/생체인증 가능)
5. 1회용 바코드 생성 후 3분 이내 사용
방법2. ARS전화로 바코드 받기
1. 주문 시 입력한 휴대폰 번호로 발행 메시지 수신(카카오 알림톡 or 문자메시지)
2. ARS 080-250-2552로 전화연결
3. 1회용 바코드 받기 및 당일사용(재사용 시 ARS전화 재시도)
▶문의처
- 번호 변경 및 재발송: 다날기프트 고객센터 1833-7269
- 사용 중 불편사항 및 잔액환불: 롯데모바일상품권 고객센터 1522-2552
